CẨM NANG NGHỀ NGHIỆP

Nhắc tới công việc Telesales, không ít người gắn ngay cho nghề này “cái mác” gọi điện. Thực tế, công việc của một Telesales không chỉ dừng lại ở việc gọi điện. Bài viết dưới đây của TDSCom sẽ chia sẻ Telesales là gì và những công việc mà nhân viên Telesales đảm nhận.

Telesales là gì?

Telesales nghĩa là Nhân viên bán hàng/Nhân viên kinh doanh qua điện thoại, là những người chịu trách nhiệm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.

Trong một hệ thống Call Center của doanh nghiệp, Telesales thường sẽ thuộc mảng Outbound Call Center (Trung tâm gọi ra). Hiện nay, tiếp thị qua điện thoại là một trong những cách thức kinh doanh hiệu quả và tiết kiệm chi phí được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Nghề Telesales có thể hoạt động trong rất nhiều lĩnh vực từ y tế, giáo dục đến kinh doanh tất cả các loại hình sản phẩm, dịch vụ, v.vv.. Vì thế, cơ hội tìm việc làm Telesales rất rộng mở đối với các ứng viên.

Theo khảo sát nhu cầu tuyển dụng của Trung tâm dự báo nhu cầu nhân lực và thông tin thị trường lao động TP.HCM, trong 6 tháng đầu năm 2023 nhu cầu tuyển dụng cao nhất tại TP.HCM là nhóm ngành kinh doanh thương mại, chiếm đến 25% tổng nhu cầu nhân lực toàn thành phố với hơn 38.000 chỗ làm việc. Trong đó tập trung tuyển dụng vào các vị trí như nhân viên bán hàng, nhân viên tư vấn bán hàng, v.vv..

Còn một số nhóm ngành nghề khác có nhu cầu tuyển dụng vị trí Telesales như giáo dục, ngân hàng, bảo hiểm, v.vv.. cũng ghi nhận nhu cầu nhân lực cao. Cụ thể:

• Nhóm ngành nghề tài chính – tín dụng – ngân hàng – bảo hiểm nhu cầu nhân lực là 4.055 chỗ làm việc, chiếm 2,64%.
• Nhóm ngành giáo dục – đào tạo có nhu cầu nhân lực là 1.336, chiếm 0,87%.
• Nhóm ngành nghề kinh doanh quản lý tài sản – bất động sản có nhu cầu tuyển dụng 10.292 chỗ làm việc, chiếm 6,7%.

TDSCom hiện có hàng ngàn cơ hội việc làm nhân viên Telesales lương cao, đãi ngộ hấp dẫn đến từ các tập đoàn hàng đầu hiện nay. Bạn sẽ tìm thấy công việc phù hợp với năng lực của bản thân, nhanh tay apply tìm việc tại TDSCom để không bỏ qua những việc làm hấp dẫn nhất nhé!